Wykaz adresów zależnie od zapotrzebowania.

    Umowa ramowa/porozumienia – zawarcie, zmiany, rozwiązanie

    Kancelaria S-I
    Al. Jerozolimskie 160
    02-236 Warszawa
    E-mail: sprzedaz@s-i.pl

    Prognozy, modyfikacja prognoz dotyczących usług BSA, US, LLU

    Kanał ISI

    Zamówienia usług, modyfikacja, rezygnacja

    Zamówienie na usługę BSA
    Kanał ISI

    Zamówienie na usługę Specjalizowaną
    Kanał ISI
    Okres przejściowy: ZamowienieUS@s-i.pl

    Zamówienie na usługę LLU
    Kanał ISI
    Okres przejściowy: ZamowienieLLU@s-i.pl

    Zamówienie na usługę backhaul (dosył):
    Infrastruktura@s-i.pl
    Zapytanie o warunki techniczne dla OPP backhaul (dosył):
    Infrastruktura@s-i.pl

    Zamówienie na rezygnację z usługi lub modyfikację usługi BSA
    Kanał ISI

    Zamówienie na rezygnację z usługi lub modyfikację usługi Specjalizowanej (US)
    Kanał ISI
    Okres przejściowy: ModyfikacjeUS@s-i.pl

    Zamówienie na rezygnację z usługi Specjalizowanej (US) lub usługi LLU
    Kanał ISI
    Okres przejściowy: RezygnacjeUSLLU@s-i.pl

    Uruchomienie i modyfikacja PDU:
    Infrastruktura@s-i.pl

    Likwidacja PDU:
    Infrastruktura@s-i.pl

    Awarie, uszkodzenia, problemy technicznie, dostęp do obiektów

    Zgłoszenia uszkodzeń/awarii i przerw w świadczeniu usługi abonenckiej/Awarii masowych dla Usługi BSA
    Kanał ISI

    Zgłoszenia uszkodzeń/awarii i przerw w świadczeniu usługi abonenckiej/Awarii masowych dla Usługi Specjalizowanej i Usługi LLU
    Kanał ISI
    Okres przejściowy: AwarieUSLLU@s-i.pl

    Sprawy związane z realizacją zamówień i zgłoszeń

    Reklamacje operatorskie związane z reklamacjami abonenckimi dla Usługi BSA
    Kanał ISI

    Reklamacje operatorskie związane z reklamacjami abonenckimi i finansowymi dla Usługi Specjalizowanej i Usługi LLU
    Kanał ISI
    Okres przejściowy: ReklamacjeUSLLU@s-i.pl

    Reklamacje finansowe dla Usługi BSA
    Kanał ISI

    Płatności i rozliczenia

    Potwierdzenie otrzymania e-faktury, e-korekty

    efaktura@s-i.pl

    Wysyłka faktur wystawionych dla nabywcy Światłowód Inwestycje 

    efaktura.si@s-i.pl

    Pozostałe tematy związane z płatnościami  prosimy kierować na adres

    kontakt@s-i.pl

    Dostęp do interfejsu, niedostępność, awarie interfejsu

    Wnioski o utworzenie konta dostępowego do Interfejsu Systemu Informatycznego ISI
    Kancelaria S-I
    Al. Jerozolimskie 160
    02-236 Warszawa
    E-mail: sprzedaz@s-i.pl

    Zgłaszanie awarii ISI
    AwarieISI@s-i.pl

    Zgłaszanie Prac Planowych na systemach informatycznych Operatora
    Kanał ISI

    Okres przejściowy: PracePlanowe@s-i.pl

    Zwrot urządzeń do S-I

    Ceva Logistics Magazyn Network, Rampa T4, T5
    ul. Południowa 2, 05-950 Ołtarzew

    Nadzory

    Nadzory@s-i.pl

    Załącznik adresowy - dzierżawa Słupów S-I

    Załącznik adresowy

Kontakt.

Siedziba główna

Światłowód Inwestycje Sp. z o.o.
Al. Jerozolimskie 160
02-326 Warszawa

Napisz do nas

Masz pytania dotyczące
współpracy z nami?
Zapraszamy do kontaktu:
kontakt@s-i.pl

KRS 0000861724
REGON 387117660
NIP 5252837160

Światłowód Inwestycje Sp. z o.o.
Kancelaria S-I
Al. Jerozolimskie 160
02-326 Warszawa

 

Zgłoś Zagrożenia Życia lub Bezpieczeństwa

(np. zerwane kable światłowodowe, uszkodzona studzienka)

Czy potrzebne są dodatkowe informacje?

Wypełnij krótki formularz, a my postaramy się odpowiedzieć jak najszybciej.